“同样的，重点在于‘动机’上，而非当事人的‘立场’上、但谈判者还要处理当事人的‘要求’，并通过他们的‘要求’弄清楚明白他们最终的‘动机’。”
简林深侃侃而谈：“当事人的‘动机’有时候是被隐藏的，甚至于当事人本身都没有意识到自己真正的动机——潜在的需求（要求、或立场）。”
“谈判者必须通过分析当事人提的‘要求’和‘立场’来得出当事人那些潜在的需求（即动机）。”他顿了顿，在这句话下画了重线，并画了一个箭头，道：“这样才能制定出真正有效的谈判方案和策略。”
简林深看了一下众人的反应，又接着说道：“我们可以用‘马斯洛需求层次理论’来解决和寻找潜在的动机。”
说完，简林深画了一个三角形，并将三角形分成了五层，在每一层都写出一个需求，从最底层开始往上数，最底层就是第一层“生理需求”，第二层是“安全需求”，第三次是“社交需求”，第四层是尊重需求，最顶层那个小小的金字塔尖就是一个人的最高心理需求“自我实现需求”。
有了这个图，真的非常直观。再加上简林深的讲解，聪慧如她早已想明白了。陈立明看她眼睛一亮，他戏谑道：“小简队的入室弟子，早做过一对一的辅导了吧！肯定听明白了。”
有同学纷纷举手提问题了。
肖甜意笑盈盈的，正想回答陈立明，却听简林深道：“我现在请一位同学上台配合讲课和做演示，有请肖甜意上来。”
肖甜意一怔，那笑容还来不及隐去，就那样挂在嘴边直至僵硬。她猛地抬头望着简林深，而后者朝她点了点头。
肖甜意：“……”她很想学小短短儿，直接趴到地面上紧紧贴着地面直至消失不见……
叹了声气，肖甜意还是大无畏地站起来挪位置了，她后面的学员拍拍她椅子道：“为了挽救苍生去吧！”
肖甜意：“……”
“简教授是扣学分狂魔，勇士你替我们挡着！”另一个学员说道。
陈立明笑得几乎喘不过气去。
肖甜意无可奈何，但又觉得欢喜，那种感觉，就像回到了大学课堂上，满满的都是已逝的青春啊！
简林深从抽屉里抽出一只写了字的挂牌，仗着自己一八六的身高，直接将挂牌挂进了她脖子里。
她低头一看，上面写着：坏人！
肖甜意：“……”
底下学员“轰”一下，全笑出声来。
本来她是美艳中带着英气的那一类型美人，可此刻，她虽是大大方方地立在那里，眼神却带了点憨，简林深再看了她以及她脖子上的“坏人”牌子一眼，他就笑了。
他嘴角噙着的那点淡淡的笑意像扩散的涟漪，越笑越明亮。她怔怔望着他，他那笑容太有感染力，还闪耀着动人的波波生机，仿佛他根本不是个教授，也不是个成熟优雅的男人，倒像是个温和腼腆，却又耀眼的少年。
她也朝着他笑了笑，是那种很真诚，很用力的笑容。她仿佛在说，“好啦，大哥，可以开始做演示了。”
她那标致的模样儿真是飒而美。但他还是觉得憨。
简林深抿了抿唇，只觉得自己的笑是想要收也收不住。他轻咳了两声，眼神再度从她“坏人”二字上飘过，她那模样又添了两分难能可贵的憨态。像什么呢？简林深想，像一只眼睛很大很憨的海豹。想到这里，他再度忍不住笑了起来，唇畔笑靥渐浓，生出两窝窝深深的酒窝来。
肖甜意提了提那个“坏人”牌子，心道：好吧，坏人就坏人吧……！
陈立明顾着给她拍录像，好传给小简队看，他忍不住笑，最后笑得肚抽，他一手按着肚子，一手拿着手机继续拍录像。
“陈立明，你也上来。”简林深抿去了笑意，恢复了清淡，淡道。
这次轮到肖甜意笑了。
陈立明一边走上来，一边想：完蛋了！
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