“很久很久以前，一个叫做“魔鬼”的坏蛋做出了一面颠倒黑白的镜子，明明是美丽的东西，在这镜子前一照，结果就变成最丑陋的东西。魔鬼提着镜子到处宣传，结果强盗变成英雄，妖女变美人，丑蛤蟆当上国王，善良变罪犯，世界便让这个魔鬼给歪曲了。”
九一年，七月中旬，连绵的阴雨从伦敦上空落下，伍氏孤儿院的二楼，一个男孩清脆的声音正在不断响起，他坐在小椅子上，拿着童话书，温柔而富有情感的朗读着。
狭窄的床板上，一个看起来七八岁的女孩躺在床上，面色通红，额头覆盖着一张湿润的毛巾。
此刻，她正在倾听着这个名为《冰雪皇后》的故事。
故事非常简单：魔鬼想要带着魔镜去扭曲上帝，结果在他飞上天的时候，魔镜碎成了千万块，撒向了人间。
两个叫加伊与格尔达的孩子是非常要好的朋友。有一天，魔镜的碎片落到了加伊的眼睛里，他就变得冷漠无情了。
冬天来了，加伊前去滑雪撬，遇上了冰雪皇后，皇后在他的额头轻吻了一下，便让加伊什么都忘了，于是他便被冰雪皇后带走了。
格尔达也踏上了寻找加伊的旅程。一路上，她遇见了孤独的女巫，她想将格尔达留下来陪伴她。也遇上了强盗，强盗的女儿给了她驯鹿，让她可以往北方跑去。
最终，格尔达来到了冰雪皇后的宫殿，找到并唤醒了加伊，驱散了他眼睛深处的魔镜碎片，幸福回到故乡......
二十分钟后，伴随着故事的结束，男孩合上了书本。