飘荡的日子久了，记忆也就回来了一些。也许是天可怜见的，辛艾宝终于遇见了一位好说话的鬼——一位将头发染成红色的烫头大姨。
烫头大姨以过来鬼的身份，为她答疑解惑。比如她是谁？大姨将辛艾宝领到了停尸房里的冰柜，告诉她：
“喏，这就是你。我看你爸妈和你男友都来过。你是意外离世的吧，他们瞧着情绪都不太好。”
辛艾宝站在自己的身体前，难以相信那个变形肿胀的人是她。她无法接受真相，连连倒退了几步，“这是我？”
“如假包换。”烫头大姨知道这事，一般人都难以接受。游荡在这栋楼附近，不得离去的他们，都是因为他们的肉身被冷藏存放在这里。
有些人运气好，稀里糊涂死了。虽然他们的肉身落在了这里，但鬼差接走了他们。一副皮囊而已，存放在这儿也没什么关系，跟冻鸡冻鸭的性质差不多。
有些人运气太坏，生前有未了之事，或有怨气、遗憾、执念等乱七八糟的原因，魂体跟一般鬼魂不一样。这就比较麻烦了，鬼差不收，魂体也不能远离肉身。
日久天长，他们这些有的慢慢丧失意识，消散于天地；有的成长了化为鬼魂精怪，是善是恶各凭本心。但离开这里，都需要机缘。